La garanzia non copre i difetti causati dall’usura normale o dall’uso improprio, il malfunzionamento del prodotto causato dal mancato rispetto delle istruzioni contenute nel manuale d’uso che accompagna il prodotto, l’assistenza intempestiva e la cura insufficiente, l’uso di accessori e pezzi di ricambio non originali. La garanzia non copre i danni estetici che non interferiscono con il funzionamento normale del prodotto.

Ullmann non è responsabile per il mancato guadagno o inconvenienti associati a un difetto del prodotto e per il costo del noleggio di apparecchiature alternative per il periodo di riparazione.

 

In caso di malfunzionamento dello strumento è necessario rivolgersi al rivenditore presso cui è stato acquistato chiedendogli di compilare il modulo sottostante.

Una volta compilato il modulo il Customer Care Ullmann valuterà le condizioni di garanzia e si metterà in contatto con il rivenditore per organizzare il ritiro del pezzo.

Ullmann si riserva il diritto di decidere se riparare o sostituire il prodotto.

 

Nel caso in cui il prodotto non sia coperto da garanzia saranno addebitati i costi di riparazione/sostituzione e le spese di trasporto.